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Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse support@lippsie.com. C'est le moyen le plus rapide de contacter notre service client.

Horaires d'assistance

Nos horaires d'assistance sont du lundi au dimanche, de 9h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale). En dehors de ces horaires, vous pouvez également nous envoyer votre message et nous y répondrons dès la reprise de notre activité.

Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximal de 24 heures. La plupart des messages reçoivent une réponse bien plus tôt.

Comment pouvons-nous vous aider ?

  • État et suivi de votre commande.
  • Échanges, retours et remboursements.
  • Informations sur nos produits de cosmétique.
  • Toute question concernant le processus d'achat.

Écrivez-nous à l'adresse support@lippsie.com et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.